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Marta Castro
Escritor
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Data de entrada: 11 de mar. de 2022
Posts (5)

17 de dez. de 2022 ∙ 1 min
Qual o melhor período para planejar? Todos!
O acompanhamento, a avaliação, as tomadas de decisões, as reuniões planejadas com agendas e súmulas, tudo isso faz parte do nosso ciclo.
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26 de set. de 2022 ∙ 3 min
Você sabe a diferença entre Atendimento ao Cliente e Experiência do Cliente (CX)?
Você sabe a diferença entre Atendimento ao Cliente e Experiência do Cliente (CX)?
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20 de jul. de 2022 ∙ 3 min
Delegação e confiança: duas faces de uma mesma moeda, dois lados de uma mesma história
Pode existir delegação sem confiança?
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